bodywork and paint
板金塗装
保険修理
万が一というとき、
オートスペースエムは
皆様の頼れるパートナーでありたい
起きない方がもちろん良いのですが、事故というものは道路を走っている以上誰にでも起こり得るものです。そういった万が一の保険を利用した修理でご来店されるお客さまも、安心してオートスペースエムをご利用ください。もしものときはご契約の保険会社様と合わせてオートスペースエムにもご連絡ください。ご入庫から出庫までスムーズにご案内いたします。また、保険協定も保険会社との損害額の算定も行いますのでご安心ください。尚、保険修理時に「ついでに…」とお考えの修理等ございましたら一度ご相談ください。お預かりの際に修理・追加板金・パーツ塗装なども併せて承ります。オートスペースエムの「保険修理に関する考えおよびアドバイス知識」は大きな強みだと思っております。ご利用の際にはしっかりとお客様の権利を守ります。
保険には大きく分けて①対物保険②車両保険の2種類がございます。
1.対物保険 （お相手から賠償されるパターン）
まず損害を受けたお客様の車両の被害状況を正しく把握し、専用の見積もりソフトを用いて金額を算出します。（これはお客様の車両を事故以前の状態に復帰させるのに必要な修理見積もりです）保険会社様と内容を打合せし「協定」という作業を行います。（協定は加害側、被害側が双方見積もりを作成し話し合いを行います【保険の場合】）この協定は、細かいところで双方の意見が食い違う部分もありますが事故を解決するために互いに協力する姿勢が必要です。協定により算出された金額が現状復帰させるための必要な損害額となります。修理金ではありません。ここからが大事なのですが、算出された損害額は賠償に必要な金額となります。いわば賠償金です。賠償金は請求の権利のある被害者が請求すれば、お金で支払わなくてはいけないという金銭賠償の原則があります。（基本）
- 【ポイント1】この賠償金は事故が発生したときに過失により責任が発生し、お客様（被害者）が請求するならば支払わなくてはなりません。
- 【ポイント2】修理するかどうかは賠償には関係ありません。請求されたならば賠償金は支払わなくてはいけません。（稀に修理しないと請求できない賠償もございます）
- 【ポイント3】修理作業の有無、どのような修理をするかはお客様とオートスペースエムとの修理契約の内容の話で、事故そのものとは関係がありません。
保険修理といってもその賠償金はお客様のものであり、当社は損害額の正しい算出と協定の代行をする役割です。賠償請求と修理依頼を一緒に考えないことがポイントです。これらのことに関して詳しく掘り起こせばとても書ききれませんので、ご質問がございましたらいつでもご相談ください。
誠実な対応のために
オートスペースエムで一番言いたいことは、賠償金（保険金）はお客様のものであり、工場側が勝手にそのお金を使用することはできない、ということです。お客様自身でしっかり考えてお使いになられることをお勧めします。後々「このような使い方をすれば良かった」とならないよう、そのお手伝いをさせてください。お車を乗り換える、一部だけ修理するなどどんなご相談も承ります。保険はお金が関わる分知識がないと「イメージと違う」となる不安もお抱えかと思います。どうぞオートスペースエムにお任せください。この知識こそが当社の強みです。法律は知っているものの味方…どこかで聞いたフレーズですが、本当にその通りだと思います。
2.車両保険 （ご自身の車両の保険）
ご自身の車両保険を使用する場合は賠償のケースとは進め方が違います。車両保険は、ご自身のお車に損害があった場合に、契約に基づいて請求するものです。実修理に対して支払われます。ただし、事故車両を直さずに車を乗り換えた場合は修理相当分保険請求できるなど、契約内容によっては上記の限りでないこともございますので、保険会社に確認する必要があります。もちろんその確認作業などもお手伝いさせていただきます。お客様にとってどのような形が理想なのか、最初にご相談いただければお調べすることはできますのでどうぞお気軽にご相談ください。
保険に関してお話させていただいたこと以外にも様々なケースがあります。まれにこれらに当てはまらないようなケースもございますのでお気軽にお問い合わせください。くどいようですが、事故修理はご加入の保険内容や事故の状況などにより内容が複雑な場合もございます。お客様のご要望に応じ、お話をしっかりお聞きして修理の内容をご提案させていただきます。また事故により、怪我・お体の心配がございましたらお申し付けください。ご自身の車両保険を使用しなくても自賠責などで補える保障もあります。「このケースは賠償金が出ないのではないか」と諦めずに確認することが大事です。事故の内容全般、オートスペースエムが全力でサポートさせていただきます。
works 実績一覧
オートスペースエムでは
年間1,758台の実績があります。
豊富な経験と技術力で
ご要望にお応えします。
